Prepoznajte težavo konzole , kot je potrebno te podrobnosti , ko izpolnitvijo obrazca storitev za stranke .
2
Call Sony storitve za stranke in razložiti problem . Predstavnik banke bo potrebna in serijsko številko modela konzoli , datum nakupa in osebne e-pošte. Predstavnik Sony zahteva svoje podatke o plačilu , če je garancija potekla .
3
Download" Consumer Product Service Service vodnik " Sony pošlje kot priponko e-pošte in natisnite dokument . Izpolnite zahtevane podatke .
4
pred transportom v škatli Sony zagotavlja odstranite vse napajalne akorde in igra disk , če je mogoče , iz konzole . Škatla vključuje nalepko .
5
Vpis na " Consumer Product Service Service Guide" v polje. Dobro zatesnil škatlo in jo poslati na lokalni pošti. Sony bo bodisi popraviti konzolo ali zagotavljajo prenovljen konzolo kot nadomestilo v nekaj tednih .