Poskušal sem povezati Xbox live, vendar vsakič, ko poskusim, kar naprej pravi, da je težava z vašo povezavo?

Ne morem diagnosticirati vaših posebnih težav s povezavo, lahko pa vas vodim skozi korake za odpravljanje težav. Tukaj je razčlenitev možnih težav in rešitev:

1. Preverite internetno povezavo

* Osnovni pregledi:

* Ali vaš internet deluje? Preizkusite svojo povezavo z brskanjem po spletu ali uporabo drugih spletnih storitev.

* Je vaš usmerjevalnik vklopljen? Prepričajte se, da sta modem in usmerjevalnik vklopljena in da imata stabilno povezavo.

* Preverite kabel: Prepričajte se, da je vaš internetni kabel (Ethernet ali koaksialni) varno priključen na konzolo in modem/usmerjevalnik.

* Znova zaženite usmerjevalnik: Včasih lahko preprost ponovni zagon odpravi manjše napake. Odklopite usmerjevalnik, počakajte 30 sekund in ga znova vključite.

* Poskusite drugačen način povezave: Če uporabljate Wi-Fi, se poskusite povezati prek ethernetnega kabla. To lahko včasih zagotovi bolj zanesljivo povezavo.

* Napredna preverjanja:

* Izvedite preizkus hitrosti: Obiščite spletna mesta, kot sta fast.com ali speedtest.net, da preverite hitrost prenosa in nalaganja. Prepričajte se, da izpolnjujejo minimalne zahteve za Xbox Live (približno 3 Mb/s prenosa).

* Preverite izpade omrežja: Obiščite spletno mesto svojega ponudnika internetnih storitev ali se obrnite nanj, da preverite, ali so na vašem območju znani izpadi.

* Preverite požarni zid: Prepričajte se, da požarni zid ne blokira prometa Xbox Live. Morda boste morali dodati Xbox Live na seznam izjem požarnega zidu.

2. Težave, specifične za Xbox Live

* Težave s strežnikom: Xbox Live lahko včasih povzroči izpade ali upočasnitve strežnika. Preverite stran s stanjem Xbox Live (https://support.xbox.com/en-us/xbox-live-status), da vidite, ali obstajajo znane težave.

* Težave z DNS: Nepravilne nastavitve DNS lahko motijo ​​vašo povezavo. Poskusite uporabiti Googlove javne strežnike DNS:

* Primarni DNS: 8.8.8.8

* Sekundarni DNS: 8.8.4.4

* Če želite spremeniti nastavitve DNS, pojdite v omrežne nastavitve vašega Xbox-a.

3. Težave, specifične za konzolo

* Preveri posodobitve: Prepričajte se, da sta vaša konzola Xbox in aplikacija Xbox Live posodobljeni.

* Počisti predpomnilnik: Čiščenje predpomnilnika na vašem Xboxu lahko včasih odpravi težave s povezavo.

* Vklopite konzolo: Izklopite konzolo Xbox, jo odklopite, počakajte 30 sekund, jo znova priključite in ponovno vklopite.

4. Dodatni nasveti

* Poskusite z žično povezavo: Če je mogoče, poskusite povezati Xbox z usmerjevalnikom z ethernetnim kablom. Žične povezave so na splošno bolj stabilne kot Wi-Fi.

* Uporabite drugo omrežje: Če imate dostop do drugega omrežja Wi-Fi, se poskusite povezati z njim in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če ste preizkusili vse zgornje korake in imate še vedno težave, se boste morda morali obrniti neposredno na podporo za Xbox za nadaljnjo pomoč. Njihove kontaktne podatke najdete na njihovi spletni strani:https://support.xbox.com/en-US/