V vašem računalniku sem se prijavil za xbox live in se ne spomnim ničesar o brezplačnem zlatu, ki ga imam že en mesec. Kako naj dobim ta račun?

Zdi se, kot da sprašujete o brezplačnem preizkusu Xbox Live Gold, za katerega ste se morda prijavili. Tukaj je opisano, kako preverite in vidite, ali imate aktivno brezplačno preskusno obdobje:

1. Preverite svojo konzolo Xbox:

* Prijavite se v svojo konzolo Xbox: Uporabite isti račun, s katerim ste se prijavili za Xbox Live.

* Pojdite v trgovino Xbox: Poiščite pasico »Brezplačni preizkus« ali »Zlati preizkus«, običajno na desni strani zaslona.

* Preglejte svoje naročnine: Pojdite na »Moje igre in aplikacije«> »Prikaži vse«> »Naročnine«. Morali bi videti seznam svojih aktivnih naročnin, vključno z morebitnim preizkusom Gold.

2. Preverite svoj Microsoftov račun:

* Vpišite se v svoj Microsoftov račun: To lahko storite na [Microsoftovem spletnem mestu](https://account.microsoft.com).

* Pojdi na svoje naročnine: Kliknite svojo profilno sliko> »Ogled računa«> »Storitve in naročnine«.

* Poiščite preizkus Xbox Live Gold: Preverite morebitne aktivne naročnine na Xbox Live Gold.

3. Obrnite se na podporo za Xbox:

* Obiščite spletno mesto za podporo Xbox: [https://support.xbox.com/](https://support.xbox.com/)

* Uporabite funkcijo klepeta: Pomagajo vam lahko preveriti morebitne aktivne preizkuse ali rešiti morebitne težave.

* Pokličite podporo za Xbox: Njihovo telefonsko številko najdete na spletnem mestu za podporo.

Pomembna opomba: Brezplačni preizkusi so običajno omejeni na določen časovni okvir. Če je preizkusno obdobje poteklo, boste morali kupiti naročnino Xbox Live Gold.

Povejte mi, če potrebujete dodatno pomoč!