HT Svet iger
1. Težave s strežnikom:
* Nedelovanje strežnika EA: Strežniki EA lahko prenehajo delovati zaradi vzdrževanja ali nepričakovanih težav. Preverite uradno spletno stran EA ali družbene medije za kakršne koli objave o izpadih.
* Težave, specifične za igro: Določene igre imajo lahko težave s strežnikom. Poiščite novice ali posodobitve na uradni spletni strani ali forumih igre.
2. Težave z omrežno povezljivostjo:
* Internetna povezava:
* Preizkus povezljivosti: Zaženite preizkus omrežne povezave na vašem Xbox 360, da potrdite, da imate stabilno internetno povezavo.
* Usmerjevalnik/modem: Preverite, ali na usmerjevalniku ali modemu lučke kažejo na težave. Poskusite znova zagnati usmerjevalnik/modem.
* Programska oprema za požarni zid/varnost: Začasno onemogočite požarni zid ali protivirusno programsko opremo, da vidite, ali blokira povezavo.
* Vrsta NAT: Vaša vrsta NAT (Network Address Translation) mora biti odprta ali zmerna za optimalno spletno igranje. Preverite omrežne nastavitve Xbox 360, da vidite svojo vrsto NAT.
* Posredovanje vrat: Nekatere igre zahtevajo, da so določena vrata odprta za spletno igranje. Preverite dokumentacijo igre ali spletno mesto EA za navodila za posredovanje vrat.
3. Težave, specifične za Xbox 360:
* Članstvo v Xbox Live: Zagotovite, da je vaša naročnina na Xbox Live Gold aktivna in v dobrem stanju.
* Posodobitve iger: Prepričajte se, da je vaša igra popolnoma posodobljena. Preverite posodobitve v sami igri ali na tržnici Xbox 360.
* Sistemska programska oprema: Posodobite svojo konzolo Xbox 360 na najnovejšo različico vdelane programske opreme.
4. Težave v zvezi z igro:
* Regija igre: Nekatere igre so lahko regionalno zaklenjene. Prepričajte se, da se poskušate povezati s pravo regijo strežnika za svojo kopijo igre.
* Težave z računom: Preverite težave z računom ali prijavo. Zagotovite, da je vaš račun EA povezan z vašim Xbox 360.
* Napake, specifične za igro: Poiščite sporočila o napakah ali kode v igri. Poiščite te kode na spletu in poiščite rešitve.
Koraki za odpravljanje težav:
1. Začnite preprosto:
* Znova zaženite Xbox 360 in usmerjevalnik/modem.
* Zaženite preizkus omrežne povezave na vašem Xbox 360.
2. Preverite status EA:
* Za posodobitve strežnika obiščite spletno stran EA ali družbene medije.
3. Odpravljanje težav, specifičnih za igro:
* Preverite spletno stran igre ali forume za znane težave.
* Posodobite igro.
4. Omrežne nastavitve:
* Preverite svojo vrsto NAT.
* Po potrebi konfigurirajte posredovanje vrat.
5. Stik s podporo:
* Če ste poskusili vse zgoraj navedeno in imate še vedno težave, se obrnite na podporo za Xbox ali podporo strankam EA.
Ne pozabite navesti čim več podrobnosti, ko se obrnete na podporo, na primer specifično sporočilo o napaki, naslov igre in vse korake za odpravljanje težav, ki ste jih že izvedli.