Obrnite se na Microsoftovo ekipo za podporo strankam na 1-800- 4MY Xbox . Razložite svoj položaj in zagotavljanje osebne podatke , kot so vaše ime, naslov , kode za dostop in številke bančnih računov . Če jeheker na morebitne pozive za storitve za stranke , povezane z vašim računom , lahkostoritev ekipa lahko spremljate številko klicatelja . Vsi nakupi na Xbox LIVE s kreditno kartico je mogoče izslediti na igralni konzoli , ki je bila uporabljena za dostop do sistema .
2
Pokličite za preprečevanje oddelek goljufijam vašega lokalnega organa kazenskega pregona. Jih obvešča o razmerah in jih pokličete Microsoftovo podporo strankam. Če je podpora strankam ekipaugotovila, da je hekerja , ki jih lahko razkrije le hackerja osebna identifikacija uslužbencev organov pregona .
3
Pomisli nazaj na kakršnekoli osebne pogovore , ki ste jih imeli na spletu z drugimi igralci . Hekerji pogosto spoprijateljiti potencialne žrtve, in sčasoma se posvetujte osebna vprašanja , povezana s tajno vprašanje /odgovor funkcijo , da morajo uporabniki izpolnjevati pri poskusu , da spremenite geslo. Če jeigralec sposoben , da boste dobili , da razkrije odgovore na seznam vprašanj , povezanih s funkcijo , bi lahko bili hacked svoj račun , tako da spremenite geslo za tistega, ki ga pozna .
4
Ocenite druge konzole vas morda uporabili vaše Gamertag naprej in vprašati lastnika , če je bil njegov račun neupravičeno naložena . Če je biligralni konzoli kramp , lahko potencialno sledenje hacker konzole sama s pozivom Microsoft in lokalnega kazenskega pregona .