Pred poskusom , da pošljete vašo konzolo Microsoft za popravilo , uporabijo navodila za odpravljanje težav , predvidenih na Xbox stran za podporo družbe Microsoft , da se zagotovi , da je vaša konzola resnično razdeljena ( glej povezavo v razdelku Viri ) .
2
Izberite "Registracija Console " link , ko ste prepričani, da je vaša konzola potrebna popravila. Najdete povezavo na dnu navigacijskem meniju na levi strani - " . Console Tab upravi " v okviru boste morali predložiti vaše ime, naslov , kontaktne informacije in serijsko številko konzolo
.
3
Izberite " Requestpopravila" , ko ste končali registracijo vašo konzolo . Ta povezava se bo pojavil ob vnos opisuje svojo konzolo na sredini strani . Druga možnost je, da lahko v skladu s " Repair Your Console " povezavo , ki se nahaja neposredno pod"Registracija Console " v " konzola za upravljanje " zanka .
4
Navedite problem ste izkusili in se odloči, ki ladijskega Postopek za uporabo . Morda boste bodisi natisne nalepko in zapakirati svojo konzolo za vrnitev sami , ali lahko zahtevate , da vam Microsoft pošljemo nalepko , zabojniki in embalažo . Če se odločite , da zahteva škatlo od Microsofta , bi moralo prispeti v 3-4 delovnih dneh . Ti bodo obveščeni tudi o garancijskem statusu . Če je vaša garancija še vedno velja , popravila so brezplačna . Če je vaša garancija potekla , se bo popravila stalo 99,99 $ ( od leta 2010 ) . Vendar , če imate vse tri utripajoče rdeče obroče ali napako E74 , je vaša garancija podaljša na tri leta od dneva nakupa .
5
Odstranite trdi disk vašega Xbox 360 in preverite svoj pladenj diska da se zagotovi , da se neigra v notranjosti.
6
paket svojo konzolo , pritrdite nalepko , in ga pošljejo Microsoftu .
7
Sledi stanje konzolo je s pomočjo "Check popravilo status " zanka . Verjetno boste morali svojo konzolo , ali bolj verjetno prenovljen konzolo nazaj v enem tednu ali tako.