Kako stopiti v stik z Xbox Uporabniška podpora

lastniki Xbox morda naleteli na težave z njihovimi Xbox konzol , vprašanja zaračunavanja ali drugih vprašanjih, kot so težave z dostopom do Xbox Live . Xbox ima podporo strankam oddelek za ravnanje poizvedbe v zvezi s svojimi izdelki in storitvami . Preden se obrnete na oddelek za podporo za stranke , poskrbite, da imate vse potrebne informacije. Na primer, če se obrnete na podporo strankam o Xbox Live ali vprašanji zaračunavanja , morate imeti svoj ​​Gamertag . Težave s strojno opremo Xbox bo zahtevalo serijsko številko konzole . Navodila

1

Call Xbox podporo strankam na : 800-469-9269 . Podpora strankam na voljo 09:00-01:00 EST , sedem dni v tednu . Prepričajte se , da imajoserijsko številko konzolo ali Gamertag pripravljena , tako da lahkoekipa za podporo bolje pomagal.
2

Email Xbox podporo strankam . Lahko email podporo strankam z izpolnitvijo obrazca email , predvideno v oddelku za podporo strankam na spletni strani Xbox . Vsebovati ime in priimek ter e-poštni naslov lastnika konzole in opišite problem podrobneje kliknite. Pritisnite gumb "Pošlji " na obrazcu za pošiljanje e-pošte podpora strankam e-pošto .
3

Follow Xbox podporo strankam na Twitterju ( XboxSupport ) . Twitter stranXbox Support zagotavlja podatke o tehničnih vprašanjih in predlogih za Xbox in Xbox 360 , ki bi vam omogočajo , da se določi konzolo sami. Prav tako lahko prijavite na Twitterju in tweet vprašanje za Xbox Podpora Twitter ekipe. Ekipa bo odgovoriti na tweet iz tega računa , alioverflow Twitter račun (na primer @ XboxSupport1 ali @ XboxSupport2 ) . Če tweeting težavo popravilo , opisati tehnična vprašanja , namesto da vključujejo serijsko številko konzole ali Gamertag .
4

Zahteva za popravilo za vašo konzolo na spletu. Prijave Online popravila bo potrebno odpravljanju dejanski problem s čarovnikom spletni popravilo . Čepopravilo ni mogoče določiti , se bo Xbox vam omogočajo, da natisnete nalepko . Nato lahko ladja konzola za tehnično podporo in sledenje statusa popravila na spletu .