Naredite kopijo izvirnega prejema za svoje ukradeno nakup PS3 . Če ne morete dobiti kopijo potrdila o prejemu ukradenega PS3, naredite kopijo enega za svoj novi PS3. Sony bo potreboval nekaj dokaz, da ne skušate uporabiti ena plača računa na več PS3 sistemih, ki so v lasti različnih ljudi .
2
Pokličite Sony PS3 tehnično podporo linijo na 800-345-7669 in govoriti s predstavnikom storitev za stranke . Pojasnite , da ne more izključiti tvoj stari sistem sami, ker je bil ukraden. Predstavnik vam bo dala kontaktne podatke za podporo oddelka za Sony , ki lahko pomaga pri tem.
3
Napišite email podporo Sony . Razložiti problem in zahtevo , da imajostari sistem izključi. Vključujejo v email vaše pravo ime , telefonska številka , PlayStation Network ID in prijavo v imenu.
4
Pripnite potrdilo PS3 v e-pošti ali jo pošljete po faksu na podlagi informacij, predstavnika , ki v 2. koraku. ne uporabljajte splošne službo za e-pošto brez dvoma prvi in postaja bolj neposreden stik . Sony bo izključite sistem in vam bomo poslali potrditveno e-pošto , ko je bilo vprašanje rešeno .